QUALIDADES DE UMA BOA GESTÃO

Uma das máximas da qualidade é que não se pode gerenciar o aquilo que não se sabe medir e não se sabe medir o que não se sabe explicar e por sua vez, não se sabe explicar aquilo que não se conhece.

A capacitação e o treinamento são fatores fundamentais e devem fazer parte da rotina de uma empresa.

Sem o conhecimento não se faz qualidade.

Para se determinar uma medida é necessário bons critérios de avaliação. É importante saber determinar o que medir, quais os indicadores mais relevantes e quais fundamentos utilizados nessa medida.

Para que uma gestão tenha sucesso, são necessários bons indicadores.

Numa visão de futuro, nem tudo é previsível ou mensurável.

É fundamental o planejamento criterioso, baseado na participação de recursos humanos treinados, motivados e conseqüentemente qualificados.

Sendo este o grande diferencial de uma gestão, onde a qualidade é meta prioritária.

Antonio Brandão